Política de Oferta
ALMAVÉ · almave.online · Última actualización: mayo 2025
1. Publicación de Ofertas y Promociones
Todas las ofertas publicadas en almave.online y en nuestros canales oficiales de comunicación (redes sociales, correo electrónico) son válidas por el tiempo y en las condiciones expresamente indicadas en cada comunicación. En caso de no indicarse plazo, la oferta tendrá vigencia mientras haya stock disponible o hasta que sea removida del sitio.
De acuerdo con el Artículo 7° de la Ley N° 24.240, la oferta dirigida a consumidores determinados o indeterminados obliga a quien la emite mientras no sea retractada en tiempo y forma.
2. Validez de la Oferta
Una oferta se considera válida cuando:
- Está publicada en el sitio oficial almave.online o en canales oficiales de ALMAVÉ.
- El producto está disponible en stock al momento de la compra.
- Se encuentra dentro del período de vigencia indicado.
- El comprador cumple con los requisitos específicos de la promoción, si los hubiere.
3. Descripción de Productos
Cada producto publicado en el sitio incluye:
- Nombre y descripción de la prenda.
- Fotografías representativas.
- Composición y materiales.
- Talles disponibles.
- Precio en pesos argentinos (ARS) con IVA incluido.
- Disponibilidad de stock.
Los colores de las prendas pueden presentar leves variaciones respecto de las fotografías publicadas debido a la calibración de pantallas y condiciones de iluminación en el momento de la fotografía. Esto no constituye motivo de reclamo siempre que las diferencias sean mínimas y no alteren sustancialmente las características del producto.
4. Precios
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). El precio que vincula la transacción es el publicado al momento de confirmar el pedido. ALMAVÉ se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, pero el precio comprometido en una transacción confirmada no será modificado.
5. Descuentos y Promociones Especiales
Las promociones de descuento (porcentaje de rebaja, cuotas sin interés, envío gratis u otras) son beneficios adicionales sujetos a:
- Vigencia temporal claramente indicada.
- Disponibilidad de stock.
- Posibles restricciones por categoría, talle o producto.
- No acumulación con otras promociones, salvo indicación expresa.
6. Stock y Disponibilidad
La disponibilidad de cada producto se actualiza en tiempo real. Sin embargo, en casos excepcionales de alta demanda simultánea, puede ocurrir que un producto se agote entre el momento de su selección y la confirmación del pago. En ese caso, ALMAVÉ comunicará la situación al comprador y ofrecerá:
- El reembolso total del importe abonado.
- La posibilidad de aguardar reposición de stock, si está prevista.
- La selección de un producto alternativo de igual o mayor valor.
7. Retractación de la Oferta
ALMAVÉ podrá retirar o modificar una oferta antes de que sea aceptada por el consumidor, siempre que la retractación sea realizada con la misma difusión que tuvo la oferta original, conforme lo establece el Artículo 7° de la Ley N° 24.240. Una vez que el consumidor haya confirmado y abonado su pedido, la oferta no podrá ser modificada en perjuicio del comprador.
8. Publicidad
Toda publicidad y comunicación de ALMAVÉ se realiza de manera veraz, detallada y sin inducción a error, en cumplimiento de la Ley N° 22.802 de Lealtad Comercial. Las imágenes de campaña pueden corresponder a modelos de colecciones anteriores con fines ilustrativos; en todos los casos, el producto disponible es el descripto en la ficha de producto.
9. Atención al Consumidor
Para consultas sobre ofertas vigentes, podés contactarnos en hola@almave.online. También podés consultar a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor en www.argentina.gob.ar/consumidores o al 0800-666-1518 (línea gratuita).