Política de Flete
ALMAVÉ · almave.online · Última actualización: mayo 2025
1. Zonas de Envío
ALMAVÉ realiza envíos a todo el territorio de la República Argentina. Las zonas de cobertura incluyen:
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA)
- Gran Buenos Aires (GBA) — zonas norte, oeste y sur
- Interior del país — todas las provincias
En caso de que tu localidad no esté disponible como destino al momento del checkout, contactanos en hola@almave.online antes de realizar tu compra.
2. Costos de Envío
| Destino | Monto de compra | Costo de envío | Plazo estimado |
|---|---|---|---|
| CABA y GBA | Menos de $50.000 ARS | Calculado en checkout | 3 a 5 días hábiles |
| CABA y GBA | $50.000 ARS o más | GRATIS | 3 a 5 días hábiles |
| Interior del país | Menos de $50.000 ARS | Calculado en checkout | 5 a 10 días hábiles |
| Interior del país | $50.000 ARS o más | GRATIS | 5 a 10 días hábiles |
Los plazos indicados son estimativos a partir de la acreditación del pago y no incluyen sábados, domingos ni feriados nacionales. ALMAVÉ no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa transportista, fenómenos climáticos u otras causas ajenas a nuestra operación.
3. Operadores Logísticos
ALMAVÉ trabaja con operadores logísticos de reconocida trayectoria en Argentina, entre ellos:
- Correo Argentino
- OCA
- Andreani
- Otros operadores según disponibilidad por zona
El operador asignado a tu pedido será informado al momento del despacho junto con el número de seguimiento.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu envío en tiempo real. Si no recibís el correo dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de tu pago, revisá la carpeta de correo no deseado o contactanos.
5. Dirección de Entrega
Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente la dirección de entrega al momento de realizar el pedido. ALMAVÉ no se hace responsable por envíos demorados o extraviados como consecuencia de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente. En caso de reenvío por error en la dirección, el costo logístico adicional será a cargo del comprador.
6. Ausencia en el Domicilio
Si en el momento de la entrega no se encuentra nadie en el domicilio, el transportista dejará un aviso de visita. Generalmente se realizan hasta dos (2) intentos de entrega. Transcurrido ese plazo sin éxito, el paquete podrá ser retenido en la sucursal más cercana por un plazo determinado por el operador logístico. Pasado ese período, el pedido podría retornar a nuestro depósito, generando costos de reenvío a cargo del comprador.
7. Envíos Internacionales
Por el momento, ALMAVÉ no realiza envíos fuera de la República Argentina. Si tenés interés en recibir un pedido en el exterior, contactanos y evaluaremos tu consulta de forma personalizada.
8. Paquetes Dañados o Extraviados
Si recibís tu paquete con signos visibles de daño externo, te solicitamos que no lo aceptes y lo devuelvas al transportista en el mismo momento, dejando registro del rechazo. Luego, contactanos de inmediato a hola@almave.online. En caso de extravío confirmado por el operador logístico, ALMAVÉ gestionará el reenvío o la devolución del importe abonado, según corresponda.